Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule Les présentes conditions générales régissent les ventes effectuées sur la boutique en ligne Rusica Montres & Accessoires (rusicashop.com), domiciliée à Skikda. En validant une commande sur notre site, le client accepte l’intégralité de ces conditions.

Article 1 : Produits et Prix Les caractéristiques de nos articles (montres, bijoux, accessoires) sont présentées avec la plus grande précision possible. Les prix sont indiqués en Dinars Algériens (DZD), hors frais de livraison. Rusica Montres & Accessoires se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 2 : Validation de la Commande Toute commande passée sur le site ne devient définitive qu’après une confirmation téléphonique par notre équipe. Si le client reste injoignable après plusieurs tentatives d’appel, la commande sera automatiquement annulée.

Article 3 : Modalités de Paiement Le règlement s’effectue exclusivement en espèces à la livraison (Paiement à la livraison / Cash on Delivery). Le client s’engage à payer le montant total (prix des produits et frais de port) au livreur au moment de la réception du colis.

Article 4 : Expédition et Livraison Les livraisons sont assurées sur le territoire national via notre partenaire logistique Yalidine Express. Les délais de livraison varient de 2 à 5 jours ouvrables selon la wilaya de destination. Les frais de livraison sont calculés et communiqués lors du passage de la commande. En cas de refus de réception du colis sans motif valable, le client s’expose au refus de ses futures commandes sur notre plateforme.

Article 5 : Retours, Échanges et Garanties Le client dispose d’un délai de 3 jours après réception pour signaler un défaut de fabrication ou une erreur de commande. Pour être accepté, l’article doit être retourné dans son emballage d’origine, avec ses étiquettes, non porté et intact. Les garanties sur les montres couvrent uniquement le mécanisme interne et excluent l’usure normale du bracelet, l’épuisement de la pile, ou le bris du verre.

Article 6 : Protection des Données Personnelles Les informations personnelles collectées (nom, téléphone, adresse) sont strictement confidentielles. Elles sont utilisées exclusivement pour le traitement, l’expédition de la commande et le suivi logistique. Elles ne seront en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.

Article 7 : Juridiction Compétente Les présentes conditions sont soumises à la réglementation algérienne. En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de la wilaya de Skikda seront seuls compétents pour statuer.